POLITIQUE DE LIVRAISON
TARIFS, COMMANDES & MODES DE PAIEMENT
  • Prix indiqués en Francs Suisses (CHF), TVA (7,7 %) incluse, au départ de nos locaux de Plan-les-Ouates.

  • Le règlement s'effectue soit par carte bancaire via service sécurisé, soit via TWINT au 079.716.77.68 ou par virement bancaire grâce à l'IBAN suivant :

CH32 0078 8000 0507 6713 8

BIC : BCGECHGGXXX

  • Dès réception de l'intégralité du règlement, sous réserve des stocks disponibles et du respect des conditions de distribution éventuelles , la commandes sera ensuite confirmée et mise en préparation pour expédition ou livraison.

  • En cas d'indisponibilité d'un produit ou pour toute commande caduque, le remboursement de celle-ci sera réalisé dans les plus brefs délais.

FRAIS & DÉLAIS
DE LIVRAISON
  • Livraison possible dès l'achat d'une bouteille.

  • Frais de livraison ou d'expédition : 19.- CHF par envoi.

  • Livraison franco de port dès 24 bouteilles ou 500.- CHF de commande.

  • Livraison effectuée sous 5 jours ouvrés

RETOURS

Quelle frustration que d'ouvrir une bouteille défectueuse !

Nous le comprenons...

Ne pouvant contrôler la qualité de conservation des bouteilles au-delà des portes de nos caves & celles de nos vignerons, seuls les flacons atteints d'une éventuelle déviance aromatique dû à la présence du trichloroanisole (TCA) - goût de bouchon - seront remplacés, dans la limite des stocks disponibles et sous réserve des condition suivantes :

  • nous prévenir dans les 48 heures après son ouverture - par email à contact@cavepepin.ch

  • nous ramener la bouteille pleine

  • dans un délais de 7 jours après constatation

  • avec son bouchon d'origine

LIEUX DE VENTE
& SERVICE DE LIVRAISON
  • Cave Pépin distribue toute et uniquement la Suisse.

  • Les livraisons sont réalisées par nos soins ou par l'un de nos partenaires spécialisés :

STEF* (transport réfrigéré)

VINOLOG* (La Poste)

*tout colis endommagé doit impérativement être refusé à sa livraison, photographié et nous être signalé par email à contact@cavepepin.ch dans un délais de 24 heures suivant sa date de réception afin d'envisager un remboursement ou remplacement

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Lundi - Samedi

10h-19h 

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